Mitarbeiter Telefonmarketing / Call Center (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer Vertriebs- und Serviceteams der Zimpel & Franke Gruppe mit 8 Standorten in der Region Westerzgebirge bauen wir ein Kundenkontaktcenter im Autohaus Zimpel in Zschorlau auf und suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonmarketing / Call Center in Teil- oder Vollzeit.
 
Ihr Aufgabengebiet
  • Sie helfen aktiv beim Aufbau der Abteilung und gestalten die Prozesse mit 
  • Sie unterstützen unsere Verkaufs- und Serviceteams in der Kundenbetreuung und Kantaktnachbearbeitung
  • Sie interagieren mit unseren Kunden auf allen gängigen Kommunikationskanälen (E-Mail, soziale Medien, Telefon, Chat usw.)
  • Sie kontaktieren unsere Bestands- und Werkstattkunden und betreiben nachhaltige Kundenansprache
  • Sie recherchieren per Telefon Interesse, Bedarf und geplante Kaufzeitpunkte unserer Bestandskunden
  • Sie vereinbaren selbstständig Termine für die Werkstatt und den Verkauf
  • Sie bearbeiten zentral eingehende E-Mails
  • Sie arbeiten in einem freundlichen, motivierten Team und berichten an die Verkaufs- und Serviceleitung
 
Das bringen Sie mit
  • Sie haben Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Sie haben Spaß am Telefonieren
  • Sie sind freundlich und aufgeschlossen
  • Kommunikation ist Ihre Stärke
  • Sie sind einfühlsam und geduldig
  • Sie sind davon überzeugt, dass der Kunde König ist
  • Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
  • Sie sind selbstmotiviert und haben eine hohe Lernbereitschaft
  • Sie bringen Enthusiasmus für die Branche mit
  • Sie sprechen fließend deutsch
  • Sie haben Kenntnisse in den gängigen PC-Anwendungen (MS Office)
 
Wir bieten Ihnen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
  • Einen angenehmen Arbeitsplatz in unserem Autohaus
  • Nette und top motivierte Kolleginnen und Kollegen
  • Moderne Ausstattung und regelmäßige Weiterbildungen
 

Anstellungsverhältnis: Teil- oder Vollzeit


Autohaus Zimpel

Geschäftsführung
z.Hd. Sven Spitzner
Schneeberger Str. 19
08321 Zschorlau
opel-zschorlau@autohaus-zimpel.de
Telefon: (03771) 45080

oder: E-Mail schreiben